La inteligencia emocional

Dicen los expertos que el 80% del éxito social y laboral depende del manejo inteligente de nuestras emociones.

Una línea de la psicología que está captando el interés de muchas personas en estos últimos años es la inteligencia emocional entendida como la capacidad de reconocer, controlar y generar emociones, esta capacidad de autocontrol según los conocedores de este tema, nos ayuda a ser más hábiles en la relación con los demás.
Es más, el hecho de ser consciente de nuestras emociones nos podría ayuda inclusive a entender la vida de una mejor manera y hasta quizá ser más felices.

El siguiente video nos habla sobre el tema:

Cuando el orgullo nubla a la razón

Es un caso para el análisis y se estudia actualmente en la teoría de juegos; me interesó después de ver la película “rebeldes sin causa”, lo escojo como tema porque me ha ayudado mucho a reflexionar sobre la negociación y las decisiones poco racionales que tomamos a veces los seres humanos.
El caso es en el que dos personas A y B conducen un vehículo en dirección al del contrario; es decir, A conduce en dirección de B y B en dirección de A, el primero que se desvíe de la trayectoria de choque pierde y es humillado por comportarse como una gallina
Las dos personas se enzarzan en una escalada en la que no tienen nada que ganar y en la que solo el orgullo evita que se echen atrás, muchas circunstancias de la vida real se presenta tal como el presente caso, por ejemplo: la escalada nuclear, la carrera armamentista, en la actualidad pareciera que Chile nos quiere jalar a una escalada armamentista con sus frecuentes y múltiples adquisiciones militares.

ANÁLISIS DEL CASO
El presente caso nos presenta de manera subyacente un importante método de negociación. Se puede decir que es inminente que cada oponente tendrá como estrategia retrasar el hacer concesiones hasta el final del periodo de la negociación. La presión psicológica puede obligar a un negociador a ceder para evitar un resultado negativo, pero puede tratarse de una táctica muy peligrosa, ya que si ninguna de las partes cede se producirá una colisión y los dos perderán.
Pero como la "pérdida" que supone girar el auto es menor en comparación a la colisión que se producirá si ninguno gira, la estrategia más razonable sería girar antes de que el choque pueda producirse. Aún así, si uno cree que su oponente es razonable, uno puede también decidir no girar, en la creencia de que el rival será razonable y decidirá girar, convirtiendo al otro en perdedor.
Una táctica para este juego es anunciar las propias intenciones de modo convincente antes de que el juego comience. Por ejemplo, si uno de los bandos bloquea de modo ostentoso el timón o volante de su vehículo antes del comienzo del duelo, será más probable que el otro gire. Esto ilustra cómo, en algunas circunstancias, reducir las propias opciones puede ser una buena estrategia de negociación.

¿Se viene una guerra de monedas?

Cada vez es de mayor consenso entre los analistas económicos y políticos internacionales la idea de que el peligro más importante en el corto y mediano plazo será la posibilidad de una guerra de monedas, lo cual dependerá en gran medida de la política monetaria de China.

Recientemente, el reconocido politólogo y futurista Francis Fukuyama dijo que la previsible guerra de monedas involucrará principalmente a los países exportadores. "Japón, Brasil, Perú, Chile, Australia... todos pueden ver cómo sus monedas están costando más, con lo cual pierden competitividad", refiere el autor de "El fin de la historia y el último hombre", para quien el problema es causado por la decisión política de China de mantener devaluado el yuan.

Ana Reátegui, profesora de ESAN, coincide en que el fortalecimiento de las monedas será uno de los principales problemas de la economía mundial en los próximos años. "Muchos países basan su economía en el desarrollo de su comercio internacional, por lo que serán los más afectados", señala.

Seguidamente, la profesora Reátegui precisa que no todos los países tienen la misma estructura productiva y por lo tanto unos serán menos afectados que otros por este fenómeno.

Un tema que se ha advertido es que en el campo monetario no existe una institución global como lo es la OMC para el comercio. Todos los países afectados por la política monetaria china tienen interés en que el gigante asiático revalúe su moneda para que los lleve a un nivel más competitivo pero hay una inacción colectiva al respecto. Nadie se atreve a ponerle el cascabel al gato.

"Si no resolvemos este problema institucional e incorporar los aspectos monetarios, entonces veremos cosas feas en la economía mundial", puntualiza el futurista.

Por su parte, la profesora Ana Reátegui sostiene que si bien habrá un problema de escala mundial en el campo monetario, no se llegará a las dimensiones señaladas por Fukuyama.

Al respecto, el también profesor de ESAN Eduardo Mc Bride opina que es hora de revisar el sistema monetario internacional y evaluar, entre otras medidas, el retorno al patrón oro o el empleo de cualquier otro patrón que estabilice el cambio entre las principales monedas.

Según Mc Bride, durante años hemos sido adictos al libre comercio, libre mercado y flotación libre de nuestras divisas, entre otras liberalidades. "Estoy de acuerdo con esa adicción, porque en términos prácticos ha beneficiado a nuestras poblaciones. Sin embargo, en el caso de las divisas su libre fluctuación solo ha traído beneficios a los bancos, a los especuladores y a los inversionistas de capitales golondrina, así como a los Estados Unidos".
Añadió que a propósito de su déficit fiscal, Estados Unidos emite inorgánicamente dólares que inunda al mundo para evitar inflación interna pero que como efecto secundario quita competitividad a los bienes y servicios de los países que dice proteger.

Respecto a las consecuencias de una guerra de monedas en nuestro país, la profesora Ana Reátegui señala que las exportaciones peruanas se verán afectadas por el fortalecimiento del nuevo sol. El atenuante se encuentra en que otros países también pasarán por lo mismo, de manera que habrá que observar cuál es la evolución en términos relativos.

Es decir, si la moneda peruana se revalúa a una menor velocidad que la de los demás países, especialmente de aquellos con los que compite, en términos relativos no perderá competitividad. Ocurrirá lo contrario si la revaluación del sol es más veloz que la de otras monedas.

"Adicionalmente, uno de los temas que se observa en el Perú es que una parte importante parte del crecimiento se basa en la dinámica interna, lo que nos coloca en mejor condición frente una nueva turbulencia", puntualiza la profesora Ana Reátegui.

Conexión ESAN, Escuela de Negocios

¿Se está sobrecalentando la economía peruana?

Una carta del economista Roberto Abusada publicada en la edición de Correo Lima, ha desatado la polémica. ¿Se está sobrecalentando la economía peruana? ¿El gobierno está gastando demasiado? ¿Rebrotará la inflación? La ministra Aráoz lo ha negado, pero Abusada insiste en que si no se concilian la política fiscal (MEF) y la monetaria (BCR) el sector privado pagará la factura.

Correo: ¿En qué se basa para sostener que el país viene creciendo por encima de su potencial? ¿Cuál es ese potencial?
Roberto Abusada: El potencial de nuestra economía se calcula en términos de una tendencia sostenible y se estima en alrededor del 6%. Es el nivel que permite utilizar los factores productivos (capital, trabajo y tierra) sin generar embotellamientos. Tenemos un límite a lo que podemos producir considerando el nivel de infraestructura, la productividad de nuestros trabajadores, etc. Justo hoy revisando noticias leía cómo los empresarios textiles tenían problemas para contratar personal calificado para atender nuevos pedidos.

C: Pero, creciendo al 6% no alcanzaríamos las ambiciosas metas planteadas para el bicentenario.
RA: Es que tenemos que ampliar el potencial y para eso se necesita hacer reformas. No hay inguna razón por la cual no pudiéramos crecer al 8 ó 9 por ciento, pero en las circunstancias actuales, es decir con déficit de infraestructura, con problemas de salud en la población, con la inseguridad jurídica del Poder Judicial, eso, inevitablemente generará inflación.

C: ¿Eso no depende de la emisión monetaria, es decir, la maquinita?

RA: No, porque tu demanda se ubica encima de la oferta y se genera una presión sobre los precios. El sector construcción ya está llegando al 100% de su capacidad, por ejemplo. No es necesario que haya más emisión de billetes físicos, porque el consumo está creciendo impulsándose en el crédito. El crédito al sector privado ha crecido al 15%. Además del crecimiento en el consumo privado, también tienes el incremento en el gasto público, el que también se financia o con deuda (bonos) o con dinero ahorrado previamente. El problema es que ese dinero lo gasta en el año equivocado.

C: Usted sostiene que el gasto público además de estar alto viene acelerándose, pero la ministra Aráoz ha sido muy enfática en señalar que va a disminuir en el segundo semestre y que el déficit que se proyecta es menor al 2%.

RA: En el primer trimestre el gasto público creció en cerca de 10% en términos reales. Eso se descompone en gasto corriente (sueldos) que creció 7% y gastos de capital (inversiones) que lo hizo en 25%. En el segundo trimestre el gasto aumentó en 20%; donde el gasto corriente creció casi 10% y el de capital 50%. Y estamos comparando con el segundo trimestre del 2009, donde ya estaba funcionando en plan de estímulo ante la crisis financiera. Si eso lo juntas con el consumo y la inversión del sector privado que viene creciendo fuertísimo, la inflación no tardará en reaparecer.

C: También se han dado a conocer las proyecciones de diversos bancos que calculan un crecimiento del PBI para este año en menos del 7% y de 5% para el 2011.

RA: El ritmo de crecimiento ha venido sorprendiendo a todos los analistas mes a mes. Este segundo trimestre vamos a crecer cerca de 10%. Aún considerando que en los próximos meses la base de comparación va a ser más alta, de todas maneras vamos a superar el 7% para todo el año. Y paralelamente no hay nada que detenga el crecimiento del consumo y su consiguiente presión inflacionaria.
Por eso es que el BCR ha tenido que mandar un mensaje al mercado, casi un grito, subiendo en 0.5% la tasa de interés, cuando todos suponían que sólo lo haría en 0.25%. Es que ellos ya han visto el problema y sienten que el otro lado de la ecuación, es decir el MEF y su política fiscal, no los están ayudando. A nadie le gusta ser el aguafiestas cuando todo funciona bien, pero todo indica que el déficit se va para el 2% fácil. Si comparamos todo esto con lo que sucedió en el período 2007-2008 ves que estamos repitiendo la historia.

C: ¿Se refiere al crecimiento de la inflación?

RA: Exacto. En enero de 2007 la inflación mensual fue de cero y en diciembre de 0.45%. No se sintió, pero al final estuvo por encima del rango meta pues llegó a 3.93%. Ese fue un año de alta demanda y mucho entusiasmo; bien parecido a lo que tenemos ahora. Entramos al 2008 y las cifras mensuales fueron incrementándose a 0.91%, 1.04%, 1.37%, 1.77% y así terminamos en 6.75% anual.
Por eso fue que Valdivieso entró y buscó frenar la demanda y el gasto. En 2007 el Estado tuvo un superávit de 3% (y aun así crecimos fuerte) y ahora vamos a tener un déficit de 2%; es decir el Estado ha gastado 5% más del PBI. No le puedes meter a la economía casi 7 mil millones de dólares de exceso de gasto sin que se repita el fenómeno. Como el BCR no va a dejar que eso ocurra, va a subir el costo del crédito y por tanto, todo el peso del ajuste va a recaer en el sector privado.

C: ¿Qué pasaría si, como algunos esperan, las economías avanzadas entran en una segunda recesión (double dip)? ¿No nos corremos el riesgo de repetir el escenario de fines del 2008, frenando el consumo en otra época de turbulencia?

RA: Es que lo que yo estoy proponiendo es que no se frene al sector privado. Es el sector público el que está creciendo en demasía. No sólo está creciendo el gasto en provincias por las elecciones que el ministerio no puede controlar.
También está creciendo el gobierno central. Además, si recuerda, el 2007-2008 tuvimos inflación en alimentos por un shock externo y el escenario amenaza con repetirse. Por lo pronto el trigo ya duplicó el precio.

Gracias a : Centro Peruano de Desarrollo & Prducción

Perú cae en ranking de competitividad mundial

El Informe de Competitividad Mundial 2010 de la reconocida escuela de negocios suiza Institute for Managment Development (IMD) señala que Perú descendió cuatro posiciones en el ranking mundial de competitividad del 2010, ubicándose en el puesto 41 de un total de 58 países evaluados

La metodología del 'IMD World Competitive Yearbook' mide cómo una economía gestiona la totalidad de sus recursos y competencias a fin de incrementar el bienestar de su población. Basa su medición en cuatro factores: desempeño económico, eficiencia del gobierno, eficiencia de las empresas e infraestructura.

La caída del Perú en el ranking de competitividad se habría dado porque no ha enfrentado los problemas estructurales, principalmente vinculados a la educación, marco para las inversiones, investigación, infraestructura, entre otros. Ello pese a los esfuerzos del MEF para mejorar el clima de negocios en el país.

"Perú no tiene una política ni una estrategia de largo plazo en temas de competitividad", advirtió el gurú mundial Michael Porter en su visita a Lima en noviembre del año pasado, generando revuelo en los distintos niveles del Gobierno, recordó el diario Gestión.

Para el IMD el país líder en el mundo en competitividad es Singapur, que desplazó a Estados Unidos que venía liderando el ranking por más de 10 años consecutivos.

En Sudamérica, Chile se mantuvo como el país líder aunque retrocedió del puesto 25 al 28; Colombia mejoró su posición del puesto 51 al 45; igualmente Brasil, que pasó del puesto 40 al 38.

Sobre el tema, el profesor de ESAN Eduardo McBride comentó que si bien es cierto que el Perú ha escogido la senda del crecimiento económico, con disciplina fiscal y monetaria, aún no inicia el camino hacia el desarrollo pleno que se encuentra sustentado en lo que los "gurúes" de la economía denominan competitividad.

"Competitividad es, en primer término, productividad. Y los peruanos estamos cuesta abajo en ello. Pero competitividad, como hoy día se conoce, es algo más. Es invertir en el capital humano, educación e investigación. Es también mejorar las instituciones que fueron destruidas en los noventa por esa dupla aterradora que nos gobernó en esa década. Es abordar, de una vez por todas, la relación universidad-empresa que permita invertir sistemáticamente en innovación. Es atacar con eficiencia el abordaje de los mercados internacionales, tanto por parte del Estado, como de los empresarios. Algo más, infraestructura. Los últimos gobiernos han tomado iniciativa al respecto, sin embargo, años de atraso y desidia, hace que esta tarea tengo visos de descomunal".

De: www.conexionesan.com

¿Deben los empresarios operar sobre la base de las corazonadas?

La pregunta nos invita a reflexionar sobre el comportamiento de nuestra naturaleza y la forma como tomamos decisiones los seres humanos.
Desde hace mucho tiempo en el mundo científico se pensaba que la naturaleza era determinista, es decir, que todo a nuestro alrededor seguía leyes universales, y que conociendo dichas leyes era posible predecir todo los fenómenos.
Cuando Newton creó el Cálculo, se descubrió que estas leyes universales podrían describirse con ecuaciones diferenciales, las cuales permiten conocer con exactitud el comportamiento de un sistema tan solo conociendo la ecuación que lo caracteriza y los valores iniciales de las variables.
La superficie generada por dichas ecuaciones conocidas convergían en unas estructuras especiales llamadas atractores; por ejemplo: si es que se realizaban ligeras alteraciones en las variables iníciales, la superficie y los resultados de la ecuación tampoco variaban significativamente. Todo hasta aquí encajaba muy bien con el planteamiento de un mundo determinista.

Sin embargo, ayudados por el poder de procesamiento de las computadoras, hace unos años se observó que algunas ecuaciones no tenían comportamientos predecibles como los anteriores; es decir la ligera alteración en la variables iniciales generaba un comportamiento totalmente diferente(1), es decir tenían “atractores muy extraños”.

Al estudiar las características de estos atractores extraños se comprobó que era imposible predecir en su totalidad el comportamiento de un sistema si éste tenía atractores extraños.
Este tipo de sistema confirmó que el universo no es determinista ya que por mucha información que se posea de un sistema con un atractor extraño nunca se podrá predecir completamente su comportamiento. Por tanto, se demostró la existencia del Caos, estudiada actualmente por la Teoría del Caos(2).

La economía y los negocios también son sistemas dinámicos que operan con múltiples variables, y en ocasiones la sola alteración de pocas variable causa grandes cambios en todo el sistema, como ejemplo tenemos la crisis financiera.

La intuición o corazonada, entendida como impulsos generados que anima a tomar alguna decisión arriesgada, siempre se ha utilizado en las distintas actividades del ser humano, pero también han traído resultados desastrosos; mientras haya sistemas caóticos o impredecibles, la intuición y la corazonada no podrán ser remplazadas en los procesos de toma de decisiones; pero los ejecutivos responsables deben procurar obtener la mayor cantidad de información para minimizar las posibilidades de error al momento de tomar decisiones.

Finalmente el nivel de cuidado y estudio previo a la toma de decisiones debe estar en relación a la importancia que dicha decisión puede generar. Por ejemplo no es igual en importancia en decidir que comisa comprarme hoy, a decidir si invertir en la industria textil.

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(1) Llamada efecto mariposa, dadas unas condiciones iniciales de un determinado sistema caótico, la más mínima variación en ellas puede provocar que el sistema evolucione en formas completamente diferentes.
(2) Trata ciertos tipos de comportamiento impredecible de los sistemas dinámicos.

"En 2010 empezará la crisis de verdad y será brutal, terrible"

El catedrático de Estructura Económica de la Ramon Llull augura que la recesión durará diez años.

Santiago Niño Becerra, nacido en Barcelona hace 57 años, es un hombre que habla claro. Catedrático de Estructura Económica, es profesor en la Facultad de Economía IQS de la Universitat Ramon Llull. Considera que la situación económica mundial va a ir "tendencialmente a peor" en los próximos tres años y que todas las medidas que se están aplicando no van a servir porque responden a un viejo manual que ha quedado obsoleto.

-¿Estamos ya en crisis?
-No, que va. Yo diría que estamos en "precrisis". La crisis empezará a mediados de 2010. Pero es que, además, lo que viene ahora y lo que vendrá no se parece en nada a lo que vivimos en 1993 o en el 2000. Esto es otra película, es una crisis sistémica. De parecerse a alguna cosa, se parecería al "crack del 29".

-¿Por qué es una crisis sistémica?
-Porque la manera como está funcionando el sistema se tiene que cambiar. En 1993 hubo un problema, se inyectó dinero en forma de crédito y se acabó. En 2000, lo mismo. Ahora no. Aplicamos un manual viejo que ya no funciona. Se han agotado las herramientas que se pusieron en marcha como el hiperconsumismo, el hipercrédito o la hiperdeuda y pasamos a otra película…

-¿Cuándo empezó esta "precrisis"?
-En septiembre de 2007 cuando se manifestó el problema de las subprime.

-¿Y hasta cuándo durará?
-Se alargará hasta junio o julio del año 2010. La tendencia dentro de este periodo será a peor. Esto no significa que un día la bolsa suba o que otro baje. En 2010 empezará la crisis de verdad. Caída "a plomo" hasta mediados de 2012. Habrá un hundimiento a nivel económico, y será a nivel mundial.

-¿Qué pasará a partir de 2010?
-Durante el periodo 2010-2012 el nivel de la caída será brutal, terrible. Habrá economías que sufrirán muchísimo, por ejemplo la española, la alemana, la estadounidense o la china. Habrá un periodo de estancamiento hasta 2015 y, a partir de ahí, comenzará un periodo de recuperación muy lento hasta 2018-2020. Estamos hablando de una duración de 10 años, similar a la "Gran Depresión" norteamericana de la década de 1930.

-¿El capitalismo ha llegado a su fin? -El colapso del sistema capitalista aún no se ha producido. Los sistemas tienen una vida de 250 años. El capitalismo empezó entre 1815 y 1820 y terminará más o menos en 2070. Lo que ahora vivimos es una crisis de ajuste, como ocurrió en 1929. Las características del capitalismo no cambiarán pero el ajuste que se hará será muy importante.

-¿Cuáles son las posibilidades que tenemos para capear el temporal? -Nada. Esto ha de pasar. Es inevitable.

-¿Pero los ciudadanos no tienen ninguna opción para intentar salir menos afectados?
-Yo siempre recomiendo que si alguien tiene deudas, que no se endeude más. Quien no tenga, que no se endeude y si una persona tiene deudas y dinero ahorrado, que lo dedique a reducir deuda. Otra cosa es que, antes de comprar nada, la gente se pregunte si realmente lo necesita. Que calculen muy bien cuales son las expectativas de sus ingresos y adapten el gasto. Lo que no sea necesario, no es importante.

-¿Habrá muchas empresas que puedan aguantar esta situación? -No, habrá cierres en cascada. La evolución será cada vez a peor y, a partir de 2010, se acelerará.

-¿La culpa es de los bancos y las inmobiliarias? -La culpa no es de una persona o de un grupo de personas. Las medidas que se han tomado han llevado al desastre. Pero si estas medidas no se hubieran tomado, no se hubiera crecido como se ha crecido. Y todos hemos estado muy contentos de crecer así.

-¿Habrá bancos que quebrarán?
-Sí, pero aunque un banco haga fallida no pasa nada. El problema es que, dentro de un escenario como el actual, que un banco caiga supone un torpedo a la confianza. El sistema que hemos montado no está atado con cables de titanio, está unido con algo tan intangible como es la confianza que, cuando se rompe, ya no se puede reparar.

-¿Es una buena decisión que los Gobiernos usen dinero público para salvar a las empresas? -No servirá de nada. Se tiene que hacer porque el modelo dice que es lo que debe hacerse. Esto sirve para tapar un agujero, pero se abrirá otro. Estamos hablando de cifras tan brutales que es imposible tener dinero suficiente para tapar todos los agujeros.

-¿Cómo sabremos que estamos saliendo de la crisis?
-La recuperación se percibirá en el ambiente. El primer síntoma de la recuperación vendrá hacia 2012 porque no iremos a peor. El segundo signo será que algunas personas empezarán a hacer cosas.

-¿El resultado de esta crisis será la aparición de una nueva potencia económica?
-Yo opino que la figura del Estado irá a menos y que las grandes corporaciones tendrán más fuerza. Creo que General Electric es la primera corporación del futuro, es un caso a estudiar. En el futuro habrá más eficiencia, orden, aprovechamiento,…

-¿Grandes corporaciones como las de la película "Rollerball", que planteaba un futuro en el que las grandes corporaciones controlaban el mundo?
-Sí, eso mismo.

Fuente: www.lavanguardia.es